Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ecehan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kodu İle İndirim Sonrası Siparişim Haksız Şekilde İptal Edildi

profile
04 Aralık 2025 19:11
159

Domino’s uygulaması üzerinden bugün saat 16.38’de bir sipariş oluşturdum. Siparişin son aşamasında sistem 'kampanya kodu uygula' seçeneği sundu, ben de kodu uyguladım ve sepet tutarı otomatik olarak güncellendi. Siparişi onayladıktan kısa süre sonra şube beni arayarak, teslim tutarının altında kaldığı gerekçesiyle siparişi hiçbir çözüm sunmadan iptal ettiklerini söylediler.

Kampanya kodunu kendi sistemleri verip indirimi kendi uyguladıktan sonra siparişin bu şekilde iptal edilmesi hem haksız hem de müşteri açısından son derece mağdur edici bir durumdur.

Siparişimin hangi somut gerekçeyle iptal edildiğine dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.

04 Aralık 2025 19:29 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Sayın , Ecehan G. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

06 Aralık 2025 20:29

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Mayıs 2025 23:37
398
"Müşteri temsilcisi arkadaş çok kibardı ona ayrıca çok teşekkür ederim"
Sipariş İptali Ve Kullanılamayan İndirim Kodlarıyla Hayal Kırıklığı
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Aralık 2024 13:11
1.471
"Dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim. Umarım sistemsel sorun en kısa sürede düzelir ve tekrarlanmaz."
Domino's Sipariş İptali Ve Kampanya Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz