Göztepe Çemenzar Şubesi'nde Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Domino’s Pizza üzerinden vermiş olduğum sipariş, sistem üzerinde “30 dakikada teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, belirtilen sürede tarafıma herhangi bir teslimat gerçekleşmemiştir. Bu durum üzerine müşteri temsilcinizi aradım. Temsilciniz, siparişin yanlışlıkla teslim edilmiş gibi işaretlendi...

Sipariş ettiğim pizza ve sufle, teslim mesafesi yürüyerek 10 dakika olmasına rağmen kurye ile 1 saatten uzun sürede teslim edildi. Bahsedilen 60 dakikalık teslim süresinde aradığımızda, kuryede olduğu ve kısa sürede teslim edileceği belirtildi. Ancak bu görüşmeden 20 dakika sonra teslimat yapıldı. ...

Merhaba, Domino’s Pizza’dan verdiğim sipariş 1 saat boyunca bana ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kurye kaza yaptı denildi, ancak daha sonra tekrar aradığımda bu bilginin doğru olmadığı ve "yoğunluk var" denildiği ortaya çıktı. Müşteri hizmetleri ve şube çalışanlarının sistematik olarak...

18:08'de sipariş verdiğim pizza, 19:28'de bana teslim edildi. Buz gibi pizzayla karşılaştım. Müşteri hizmetleri ise sadece özür dilemekten başka bir çözüm sunamadı. Sisteminizde teslim edilmediği halde teslim edildi olarak görünüyor. Yarım saat dolunca memnuniyet adı altında yalanlar söyleniyor. Kap...