14.02.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Getir uygulaması üzerinden Domino’s Sanatoryum şubesinden orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim için önce yaklaşık 40 dakika bekledim, ardından şubenin çok yoğun olduğu, teslimatın ancak 45 dakika daha sonra yapılabileceği söylendi.
Hem bu kadar uzun teslimat süresinin normalleştirilmesi hem de bu durumun Getir uygulaması üzerinden yaşanması beni ciddi anlamda mağdur etti. Getir’in bu şekilde teslimat sürelerini aşırı uzatan işletmelerle çalışmaması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca Domino’s’tan aldığım pizza lezzet açısından da beklentimi kesinlikle karşılamadığı için bu markadan verdiğim son sipariş olduğunu belirtmek istiyorum.
Yaşadığım bu gecikme ve memnuniyetsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve hem Domino’s hem de Getir tarafından müşteriyi bu kadar mağdur etmeyecek şekilde süreçlerin düzenlenmesini talep ediyorum.
Yorumlar