to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Dilim Ve Ödenen Kenar Gelmedi: Domino's Şikayeti
Domino's Pizza Mardin Artuklu şubesinden 9 Ocak 2025 tarihinde saat 18:30 civarında e4CF4 sipariş kodu ile sipariş verdim. Siparişimde 12 dilim pizza olarak seçmeme rağmen bana 8 dilim pizza gönderildi. Ayrıca özellikle fark ödeyerek seçtiğim olgunlaşmış peynirli kenarlar da gelmedi; pizza tamamen düz ve sade kenarlı olarak teslim edildi.
Yaşadığım sorun üzerine şubeyle telefonla görüştüm, sistemde parmesan kenar olarak göründüğünü söylediler; ancak ne olgunlaşmış peynir kenarı ne de parmesan kenar ürün üzerinde yoktu. Kendi sitelerindeki seçim ekranının ekran görüntüsünü de kanıt olarak ekliyorum.
Bu durum daha önce de birkaç kez başıma geldiği için uzun zamandır Domino's’tan sipariş vermiyordum. Yine aynı sorun yaşandığı için artık uzun bir süre daha sipariş vermeyi düşünmüyorum. Yaklaşık 575 TL ödediğim bir siparişte, hem eksik dilim gönderilmesi hem de ekstra ücret ödeyerek seçtiğim kenarların gelmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve hakkımı da helal etmiyorum. Bu siparişimle ilgili ücret iadesi veya uygun bir telafi talep ediyorum.
Sayın , M. K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Aradılar. Özür dilediler. Bir adet büyük boy pizza hediye etmek istediler. Teşekkür edip reddettim. Çünkü başta benim bir pizza için yalan söylediğimi ima ettiler. Çok kırıldım. Onlardan halen herhangi bir talebim yok. Ve asla bir daha Domino's'tan bişi almayacağım.
