to read complaints and reviews, or file yours.Domino’s Roll'ün İçinden Plastik Çuval Parçası Çıktı, Hijyen Endişesi
11 Ağustos 2026 akşamı saat 17:00 civarında Domino’s’tan verdiğim 055 numaralı 10’lu sucuklu Domino’s Roll siparişimde, ürünü yerken Domino’s Roll’ün içinden plastik çuval parçası çıktı. Yemeğin içinden böyle bir yabancı madde çıkması hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Bu olaydan sonra Domino’s tarafının gerekli incelemeyi yapmasını, üretim ve mutfak süreçlerinde nasıl bir ihmal olduğunu açıklamasını ve yaşadığım hijyen sorununa ilişkin uygun bir telafi sunmasını istiyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için kalite ve temizlik kontrollerinin gözden geçirilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Teoman Bey, 11 Ağustos 2026 tarihinde saat 17:00 civarında aldığınız 10’lu sucuklu Domino’s Roll içinde plastik çuval parçası bulunması nedeniyle yaşadığınız hijyen ve sağlık endişelerinizi derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunuyoruz. Böyle bir durumun sizin gibi değerli bir müşterimizde ortaya çıkması kesinlikle kabul edilemez. Yaşadığınız olayı detaylı bir şekilde inceleyecek, üretim ve mutfak süreçlerimizdeki olası ihmalin nedenlerini belirleyecek bir denetim başlatıyoruz. Söz konusu şube ve ilgili birimlerimizle birlikte kalite ve temizlik kontrollerimizi yeniden gözden geçirerek gerekli önlemlerin alınmasını sağlayacağız. Bu sürecin sonunda size konuyla ilgili ayrıntılı bir bilgilendirme yapacağız. Tekrar böyle bir durumla karşılaşmamanız için tüm adımları titizlikle atacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, bu tür bir deneyim yaşadığınız için özür dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Tekrar iletişime geçecektiniz, geçmediniz.
Hala dönüş yapmadılar. Müşteri hizmetlerini arıyorum bir türlü ulaşamıyorum.
