to read complaints and reviews, or file yours.Domino’s Pizza Ufuktepe Şubesinde Soğuk Ve Bayat Pizzalar, 90 Dakikalık Gecikme Ve Cevapsız Telefon
Dün saat 22.23’te Domino’s Pizza Ufuktepe şubesinden toplam 510 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 90 dakikada teslim edildi ve geldiğinde pizzalar tamamen soğumuş, yenmeyecek derecede bayat ve özensiz bir haldeydi.
Yaşadığım bu sorun üzerine şubeyi telefonla aramaya çalıştım ancak defalarca denememe rağmen telefon açılmadı ve herhangi bir muhatap bulamadım. Ne gecikme için ne de ürünün kötü durumda teslim edilmesiyle ilgili tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bu yaşananlar nedeniyle hem hizmetten hem de ürün kalitesinden son derece mağdur oldum. Bu sipariş için ödediğim 510 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyor ve ayrıca tarafıma konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın , Volkan E. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Sizin dönüş yapacağız demeniz bile bu kadar uzunsa teslimatınızın gecikmesi normal sanırım
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
