to read complaints and reviews, or file yours. 
Domino’s Düzce Konuralp şubesinden bugün saat 10:59’da verdiğim sipariş, bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “Teslim Edildi” olarak işlenmiştir. Şubenin bu sahte beyanla genel merkez metriklerini manipüle ettiğini düşünüyorum.
Bu süreçte 1,5 saat boyunca evde sipariş beklemek zorunda kaldım ve adeta evde hapis kaldım. Ödemeyi kapıda yapacaktım, ancak ürünler hiç gelmediği için ne ürün alabildim ne de ödeme gerçekleştirdim. Buna rağmen sistemsel olarak sipariş tamamlanmış gibi gösterildi.
Yaşadığım sorunla ilgili WhatsApp hattına da yazdım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, aksine kuryeyi kapıdan kovmam yönünde tamamen uygunsuz bir tavsiyede bulunuldu. Ne şubeden ne de iletişim hattından tatmin edici bir açıklama veya çözüm alamadım. WhatsApp yazışmalarının ekran görüntüleri de elimde mevcuttur.
Düzce Konuralp şubesinin bu sahte işleminden ve tarafıma yaşatılan mağduriyetten şikayetçiyim. Siparişimin neden teslim edilmeden “Teslim Edildi” gösterildiğinin açıklanmasını, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tarz uygulamaların son bulması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
14 Mart saat 14.27’de Domino’s Pizza Mersin Pozcu Şubesi’nden yaklaşık 390 TL tutarında, kapıda ödemeli pizza siparişi verdim. Evim ile şube arası motorla 2 dakika, yürüyerek 5 dakika olmasına rağmen, sipariş verdikten yaklaşık 20 dakika sonra uygulamada “yola çıktı” olarak göründü ve kuryenin harit...
4 Nisan saat 22.00 civarında Tokat Domino’s şubesinden, Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim onaylandı ve kurye tarafından alındığı bilgisi uygulamada göründü. Bu aşamadan sonra “kurye yola çıktı” bilgisine güvenerek yaklaşık 1,5 saat boyunca siparişimi bekledim. Uzun süre geçmesine rağm...
Bugün yaklaşık saat 18.00 civarında Domino’s Pizza Gaziemir şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Uygulamada 18.14’te siparişimin kurye tarafından alındığına dair bildirim geldi. Ancak saat 19.10 olduğunda hâlâ siparişim gelmediği için şubeyi aradım. Telefonda, kuryenin 13 dakika önce çık...
19:13’te Domino’s Esenyurt Meydan şubesinden vermiş olduğum sipariş, 1 saatten fazla sürede ve tamamen soğumuş şekilde teslim edildi. 650 TL tutarında...
08.10.2025 tarihinde Düzce Konuralp Domino's şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Gece saat 12.20 civarında gel al siparişi verip restoranda yemek yemek istedim. Ancak çalışan, mağazayı kapatacaklarını ve siparişimi sadece paket olarak teslim edebileceğini söyledi. Oysa şubenin kapı...
Yorumlar