Domino's Pizza Şubesinde Soğuk Tavır Ve Hijyen İhmali

01.07.2026 tarihinde saat 12:50 civarında İstanbul Ümraniye Modoko Domino's Pizza şubesine gittim. Buradan aldığım pizzettanın 2’ye değil de daha fazla parçaya bölünmesini rica ettim. Kasadaki çalışan bana somurtkan ve soğuk bir tavırla bunun mümkün olmadığını, standartlarının böyle olduğunu söyledi. Kibarca tekrar rica etmeme rağmen aynı soğuk tavırla yine yapmayacağını belirtti.

Şubeye girişte de kimsenin “hoş geldiniz” dememesi, müşteriye karşı genel tavırlarının han kapısı gibi hiçbir karşılama olmadan girilip çıkılan bir yer havasında olması oldukça rahatsız edici. Çoğu personelin saygısız ve ilgisiz olduğu izlenimini edindim. Ödememi Domino’s cüzdan hesabı ile yaklaşık 275 TL tutarında yaptım ve bu hizmet kalitesi karşısında kendimi değersiz hissettim.

Ayrıca hijyen açısından da ciddi bir sorun gözlemledim. Pizzayı fırına vermek için kullandıkları tepsinin yere düştüğüne ve buna rağmen çalışanların buna aldırış etmeden devam ettiğine şahit oldum. Bu durum insan sağlığını tehlikeye atabilecek bir ihmaldir. Konuyla ilgili zabıta amirliğine de ayrıca şikayette bulunmayı düşünüyorum.

Bu yaşananlar nedeniyle Domino's Pizza’ya olan güvenim tamamen sarsıldı ve bu firmayı bir daha tercih etmeyeceğim. İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, insan sağlığına zarar verebilecek hijyen ihmallerinin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma geri dönüş yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.