Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nezrin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Domino's Pizza Sossuz Ve Soğuk Pizza Mağduriyeti

Domino's Pizza Sossuz Ve Soğuk Pizza Mağduriyeti
04 Mart 2024 00:28
408
Nezrin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

03.03.2023 gece 01.15'te Domino's Mustafa Kemal Paşa şubesinden uygulama üzerinden iki orta boy pizza sipariş ettim. Pizza geldiğinde soğuk olmasını bir yana bırakıyorum, iki adet ekstra sos için yaptığım ödeme de cabası. Ancak bana gönderilen pizzaların her ikisi de sossuz ve soğuktu. Soslar olmadan pizzanın tadı kalmıyor. Kurye, restoranın kendi personeli olduğunu ve sorunun restorandan kaynaklandığını belirtiyor. Ertesi gün restoranı arayıp yaşadığım sorunu anlattığımda, restoran soğukluğun kuryeden kaynaklandığını iddia ediyor ve ürünü doğru gönderdiklerini söylüyorlar. Fotoğraf olduğunu belirttiğimde ise durumu yetkili kişiye ileteceklerini ve çözüleceğini ifade ediyorlar. Restoranın yanlış yaptığını düşünüyorum ama benim hakkımı aramam nedeniyle suçlanıyorum. Ayrıca, bir sonraki sefere daha iyi göndereceklerini belirtiyorlar. Bir daha Domino's'tan sipariş vermek istemiyorum. İşinizi gecenin kaçı olduğuna bakılmaksızın, mesai saatleri içinde olsanız bile doğru yapmanız gerekir. Gözden kaçmış gibi bahaneleri kesinlikle kabul etmiyorum.

04 Mart 2024 01:37 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın , Nezrin B. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

04 Mart 2024 20:53

Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

05 Mart 2024 16:37

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Nezrin
05 Mart 2024 16:57

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halim sonuçtan hiç memnun değil

11 Ağustos 2023 14:54
1.569
4
Eslem sonuçtan memnun
Çözüldü

03 Ocak 2024 19:57
340
"Teşekkürler"
DOMİNO'S 1.30 Saat Sonra Gelen Soğuk Pizzaları
DOMİNO'S 1.30 Saat Sonra Gelen Soğuk Pizzaları
DOMİNO'S 1.30 Saat Sonra Gelen Soğuk Pizzaları

08 Kasım 2024 00:54
250
Geç Teslimat Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri Deneyimi
5
Talha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

19 Haziran 2024 21:11
175
"Sorun giderildi teşekkürler"
Domino's Pizza Defalarca Pişman Etti.
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

04 Şubat 17:15
339
Domino's Siparişinde Teslimat Ve Ürün Sorunları
Benzer Şikayet Yaz