to read complaints and reviews, or file yours.Domino's Pizza Siparişimin Bildirimsiz İptali ve İade Sorunu
Bugün Domino’s mobil uygulaması üzerinden Seyrantepe şubesinden yaklaşık bir saat önce sipariş verdim. Ödemesini online olarak 379 TL tutarında yaptım ve uygulamada sipariş hazırlanıyor olarak görünürken, herhangi bir şekilde beni aramadan siparişimin iptal edildiğine dair mesaj geldi.
Sipariş iptal edilmesine rağmen ödediğim ücret hesabıma iade edilmedi ve bu süreçte tamamen mağdur edildim. Ne bilgilendirme yapıldı ne de arama gerçekleşti; sadece iptal mesajı alarak ortada kaldım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için öncelikle ödediğim 379 TL’nin derhal iade edilmesini, ayrıca iletişimsizlik ve yaşattığınız mağduriyet nedeniyle tarafıma bir özür ile birlikte uygun bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın , Cemal K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
