to read complaints and reviews, or file yours.Domino's Pizza Siparişimde Eksik Sos Ve Gecikmeli Teslimat Nedeniyle Yaşadığım Olumsuz Deneyim
17.12.2025 tarihinde saat 18.50’de Domino’s İstanbul Firuzköy şubesinden Domino’s soslu pizza siparişi verdim. Yarım saatten fazla bekledikten sonra siparişimi getirdiler ancak pizzanın üzerinde özellikle istediğim ve ürünün içinde olması gereken Domino’s sosun eklenmediğini gördüm. Şubeye ulaştığımda, yoğunluktan dolayı sosu koymayı unuttuklarını söylediler.
Çözüm olarak da bizi bir yarım saat daha bekletip sadece sos gönderebileceklerini ilettiler. Hem siparişin geç gelmesi hem de hatanın bu kadar basit bir şekilde geçiştirilmesi, müşteri memnuniyetinin kesinlikle önemsenmediğini gösteriyor. C6DA39 takip numaralı bu siparişimle ilgili yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Domino’s’tan müşteri odaklı, hızlı ve tatmin edici bir çözüm bekliyorum.
Sayın , Melisa Z. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
