to read complaints and reviews, or file yours.Domino’s Pizza Çocuk Menüsü Promosyonunda Boyama Kitabı Eksikliği, Telafi Talebi
22.03.2026 tarihinde saat 20.00’de Domino’s Pizza Turgutlu şubesinden çocuk menüsü siparişi verdim. Bu menünün içeriğinde, sipariş ekranında hâlâ boyama kitabı hediyesi yer alıyordu. Ancak siparişimiz geldiğinde herhangi bir boyama kitabı çıkmadı.
Durumu şubeye sorduğumuzda, yaklaşık 5-6 aydır bu hediyenin fiilen olmadığını, mail atmalarına rağmen sistemden kaldırılmadığını söylediler. Buna rağmen kampanyanın hâlâ aktif olarak görünmesi ve çocuk menüsünde vaat edilen hediyenin gelmemesi, özellikle “çocuk” menüsü olması sebebiyle çocuğumun anlık olarak mağdur olmasına neden oldu.
İlgili hediyenin menü fiyatına dahil olup olmadığını açık ve net bir şekilde öğrenmek, ayrıca bu konuda tarafıma uygun bir tazmin ve telafi süreci oluşturulmasını talep ediyorum.
Sayın , Oğuzhan İ. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
