Çocuk Menüsündeki Boyama Kitabı Yerine Ketçap Verilmesi Ve Ücret İstemi


18.01.2026 tarihinde saat 13:54’te Edirne Merkez Domino’s şubesinden "Gel Al" olarak verdiğim siparişimde toplam dört pizza vardı ve bunlardan biri çocuk menüsüydü. Çocuk menüsünün içinde boyama kitabı olmasına rağmen, siparişi teslim almaya giden eşime şube çalışanları boyama kitabının fiyatını sorup bu ürünü vermek yerine, boyama kitabı yerine iki tane küçük paket ketçap vererek göndermişler.
Çocuk menüsünün içeriğinde belirtilen boyama kitabının ayrıca ücrete tabi tutulmaya çalışılması ve ürün yerine ketçap verilmesi hem yanıltıcı hem de müşteri memnuniyetini zedeleyici bir davranıştır. Yaşadığım bu durumun düzeltilmesini ve çocuk menüsünde yer alan boyama kitabının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri














