Domino's Kurye Aracımı Çarptı, Sigorta Bilgilerini Saklayarak Tazminatı Engelliyor

İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy’de, evimin otoparkından aracımla çıkış yaparken sola döndüğüm esnada Domino's Pizza’ya ait Moto kurye ters yönden gelerek aracımın sağ arka kapısına çarptı. Çarpmanın etkisiyle aracımın sağ arka kapısı komple ve marşpiyel kısmı hasar gördü. Olay anına ilişkin detaylı fotoğraf ve canlı video kayıtlarım mevcut olup, kuryenin ters yönden geldiği açıkça görülmektedir.

Kaza sonrasında kaza tutanağını tuttuk, kuryenin kendi ıslak imzalı tutanak kağıdı da bulunmaktadır. Ancak motorun ruhsatının yanında olmaması ve sigorta ile ehliyet bilgilerinin eksik olması gerekçesiyle olay yerinden ayrıldılar ve bana, “Küçükköy merkezdeki Domino's şubesine gelirseniz eksik bilgileri oradan veririz” dediler. Ben de bu söze güvenerek defalarca Domino's’un Küçükköy şubesine gittim.

Şubeye her gidişimde eksik sigorta ve ruhsat bilgilerini talep etmeme rağmen, “vereceğiz” denilip oyalandım ve bugüne kadar hiçbir şekilde bu bilgileri paylaşmadılar. Aracıma ters yönden gelip arkadan çarpan kurye, %100 kusurlu olmasına rağmen sorumluluktan kaçmakta ve hasarımı karşılamaya yönelik süreçleri tıkayacak şekilde bilgilerini saklamaktadır.

Ben aracımı kendi imkanlarımla yaptırmayı, sonrasında elimdeki kaza tutanağı, fotoğraf ve video kayıtları ile hukuki yollara başvurmayı düşünüyorum. Ancak bu noktada Domino's’un, bünyesinde çalışan veya adına çalışan kuryenin sebep olduğu zararı tazmin etmesini ve aracımda oluşan maddi hasarın eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum. Müşterilerini ve üçüncü kişileri bu şekilde mağdur eden, kazada %100 kusurlu oldukları halde sigorta ve ruhsat bilgilerini paylaşmayarak süreci zorlaştıran Domino's’tan şikayetçiyim.