Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Domino's Erenköy: Pizzaların Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı

Domino's Erenköy: Pizzaların Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Domino's Erenköy: Pizzaların Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı
profile
25 Şubat 2025 20:14
134

Domino's Erenköy'den sipariş verdik 2 tane büyük pizza. Bu sefer herhalde hamur tutmamış malzemesi az ve bu parayı hak etmeyecek derecede bir üründü. Hamurda pişmemiş gibi rengi fazla açıktı. Para verdik diye yedik yoksa sokak hayvanlarına verilecek türdeydi. Fiyatlar hem artmış hem de kalite düşmüş.

Gelişme
Gelişme

19 Nisan 2025 19:32

Domino's pizzadan almış olduğum 2 adet büyük boy pizza ile ilgili olarak daha önce yaptığım şikayet üzerine merkez tarafından tanımlanan ücretsiz 2 adet pizza siparişimi vermek istedim. Ancak DOMİNO'S Erenköy şubesi siparişimi sebepsizce iptal etti. Şubeyi aradığımda sıfır bakiye olduğu için iptal edildiğini söyledi. Ben bunun ücretsiz tanımlanan pizzalar olduğunu söylediğimde ise bana Fenerbahçe şubesi size hizmet verecektir dedi. Halbuki bana hatalı ve bozuk pizzayı yollayan Erenköy şubesiydi. Zaten hep hatalı ve bozuk ürün yollayan da bu şubedir. Sonuç olarak ilgisiz ve yetkin olmayan Domino's Pizza markasını ve yetkili kişileri kınıyorum. Konuyu hem Tüketici Hakem Heyeti'ne hem de Ticaret Bakanlığı na şikayet edeceğim.

dominos-erenkoy-subesinin-ucretsiz-pizza-siparisimi-sebepsiz-iptal-etmesi-1.jpg
19 Nisan 2025 18:58

Domino's pizzadan almış olduğum 2 adet büyük boy pizza ile ilgili olarak daha önce yaptığım şikayet üzerine merkez tarafından tanımlanan ücretsiz 2 adet pizza siparişimi vermek istedim. Ancak DOMİNO'S Erenköy şubesi siparişimi sebepsizce iptal etti. Şubeyi aradığımda sıfır bakiye olduğu için iptal edildiğini söyledi. Ben bunun ücretsiz tanımlanan pizzalar olduğunu söylediğimde ise bana Fenerbahçe şubesi size hizmet verecektir dedi. Halbuki bana hatalı ve bozuk pizzayı yollayan Erenköy şubesiydi. Zaten hep hatalı ve bozuk ürün yollayan da bu şubedir. Sonuç olarak ilgisiz ve yetkin olmayan Domino's Pizza markasını ve yetkili kişileri kınıyorum. Konuyu hem Tüketici Hakem Heyeti'ne hem de Ticaret Bakanlığı na şikayet edeceğim.

26 Şubat 2025 11:33 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın , Ömer B. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Ömer
Ömer
26 Şubat 2025 11:38

Cevabınızı bekliyoruz

26 Şubat 2025 17:50

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

27 Şubat 2025 12:57

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Ömer
Ömer
27 Şubat 2025 13:32

Bize ulaşan çağrı merkezi görevlisi Merve hanıma çok teşekkür ediyorum ve firmayı böyle güzel temsili için ayrıca tebrik ediyorum. Teşekkürler Domino's

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Nisan 2025 01:11
155
"Müşteri hizmetlerinden arayan arkadaşa teşekkür ederim sorunumu çözdüğü için"
Zekeriyaköy Şubesinde Hayal Kırıklığı: Pişmemiş Pizza Deneyimi
5
Devran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Temmuz 2025 13:33
649
Beklentiyi Karşılamayan Pizza Ve Kötü Hamur Deneyimi
Beklentiyi Karşılamayan Pizza Ve Kötü Hamur Deneyimi
beklentiyi-karsilamayan-pizza-ve-kotu-hamur-deneyimi-2.jpg
5
Gökra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Haziran 2025 22:50
86
"Teşekkürler"
Artan Fiyatlara Rağmen Azalan Malzeme Miktarı Hayal Kırıklığı Yarattı
5
Asuman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ocak 2025 20:56
196
Benzer Şikayet Yaz