to read complaints and reviews, or file yours.Domino's Erenköy: Pizzaların Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Domino's Erenköy'den sipariş verdik 2 tane büyük pizza. Bu sefer herhalde hamur tutmamış malzemesi az ve bu parayı hak etmeyecek derecede bir üründü. Hamurda pişmemiş gibi rengi fazla açıktı. Para verdik diye yedik yoksa sokak hayvanlarına verilecek türdeydi. Fiyatlar hem artmış hem de kalite düşmüş.
Gelişme
Domino's pizzadan almış olduğum 2 adet büyük boy pizza ile ilgili olarak daha önce yaptığım şikayet üzerine merkez tarafından tanımlanan ücretsiz 2 adet pizza siparişimi vermek istedim. Ancak DOMİNO'S Erenköy şubesi siparişimi sebepsizce iptal etti. Şubeyi aradığımda sıfır bakiye olduğu için iptal edildiğini söyledi. Ben bunun ücretsiz tanımlanan pizzalar olduğunu söylediğimde ise bana Fenerbahçe şubesi size hizmet verecektir dedi. Halbuki bana hatalı ve bozuk pizzayı yollayan Erenköy şubesiydi. Zaten hep hatalı ve bozuk ürün yollayan da bu şubedir. Sonuç olarak ilgisiz ve yetkin olmayan Domino's Pizza markasını ve yetkili kişileri kınıyorum. Konuyu hem Tüketici Hakem Heyeti'ne hem de Ticaret Bakanlığı na şikayet edeceğim.
Sayın , Ömer B. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Cevabınızı bekliyoruz
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Bize ulaşan çağrı merkezi görevlisi Merve hanıma çok teşekkür ediyorum ve firmayı böyle güzel temsili için ayrıca tebrik ediyorum. Teşekkürler Domino's
