Domino’s Altunizade Şubesinde Kampanya Ve Kuponlar Müdür Engeline Takılıyor

9 Aralık saat 17.00 civarında Altunizade Domino’s şubesinden gel al kampanyalarından yararlanarak sipariş vermek istedim. Gel al kampanyasıyla zaten daha avantajlı bir menü fiyatı yakalamışken, üzerine 100 TL’lik kuponumu da uyguladım ve yaklaşık 400 TL tutarındaki siparişimin 300 TL civarına düşmesi gerekiyordu. Ancak “indirim üzerine indirim yaptığınız için müdür izin vermiyor” denilerek siparişim iptal edildi.

Bu olayı aynı şubede ikinci kez yaşıyorum. Daha önce de aynı nedenle kampanyalı siparişim iptal edilmişti, ben de Şikayetvar üzerinden yazmış ve sorun çözülmüştü. O zaman hediye pizzamı alabilmiştim ancak o dönemde de özellikle şube müdürünün bu kampanyalara sıcak bakmadığı belirtilmişti. Şimdi görüyorum ki işletme müdürü ile gerekli şekilde görüşülmediği için aynı sorun tekrar yaşanıyor.

Domino’s’un resmi kampanyalarını ve kuponlarını birleştirerek kullanmak isterken, şube müdürünün kişisel inisiyatifiyle buna engel olunması beni hem mağdur ediyor hem de markaya olan güvenimi sarsıyor. Ben sadece geçerli olan gel al kampanyalarını ve kuponlarımı sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Altunizade şubesinde kampanyaların eksiksiz ve standartlara uygun şekilde uygulanmasını, bu konuda şube müdürü ile net bir şekilde görüşülerek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.