Domino’s Aksu Şubesinde 1 Saat 19 Dakikalık Teslimat Ve Yanıltıcı Teslim Edildi İşareti

Domino’s Aksu şubesinden 12.10.2026 tarihinde saat 12.35’te mobil uygulama üzerinden sipariş verdim. Ancak siparişim tam 1 saat 19 dakika sonra, saat 13.54’te tarafıma teslim edildi. Bu kadar uzun bir teslimat süresini kabul edilebilir bulmuyorum.

Siparişim henüz bana ulaşmamışken sistemde teslim edilmiş olarak görünmesi de ayrı bir sorun oluşturdu. Uygulamadaki pizza takip ekranında, ürün bana ulaşmadan “teslim edildi” şeklinde görünmesi hem yanıltıcı hem de müşteri açısından güven kırıcı bir durum.

Uzun süre beklediğim yemek buz gibi geldi. İşe geç kalmamak için gelen yemeği yiyemedim ve ödediğim ücret fiilen boşa gitmiş oldu. Hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de aç bir şekilde işime gitmek zorunda kaldım. Domino’s gibi kurumsal bir markadan böyle özensiz bir hizmet almak benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ilgili sipariş için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve Domino’s Aksu şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.