Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35612780

Domino's 30 Dakikada Teslimat Sözünü İhlal Ederek Ücret Talep Etti

profile
Melis
Domino's Pizza
01 Nisan 02:10
26

31.03.2026 tarihinde saat 20:49’da Domino's uygulaması üzerinden 5d8663 numaralı siparişi verdim. Domino's’un yıllardır kullandığı “30 dakikada teslimat garantisi” sloganına güvenerek sipariş oluşturdum ancak siparişim ancak 22:05’te, yani yaklaşık 75 dakika sonra teslim edildi.

Teslimat bu kadar geciktiği halde ödemeyi almaya devam ettiler, “30 dakikada teslimat” kuralını dikkate almadılar. Geç geldiği için ücret ödememem gerektiğini, en azından bu sloganın gereğinin yapılmasını ilettim. Buna rağmen bir şey yapamayacaklarını, sadece şikayetimi iletebileceklerini söylediler. Ücreti o anda pos cihazından da çekemediler, sabah çekeceklerini söylediler, bu da ayrı bir mağduriyet oldu.

Domino's’un kendi reklam ettiği 30 dakikada teslimat garantisine uymamasından ve buna rağmen ücreti talep etmesinden son derece rahatsızım. Geç teslim edilen bu sipariş için benden hiçbir şekilde ücret alınmamasını ve bu sloganın müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde uygulanmasını talep ediyorum.

Domino's Pizza Logo
Domino's Pizza
01 Nisan 13:14 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Domino’s Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Tekrarlayan Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Mustafa
Domino's Pizza
30 Ağustos 2025 00:14
231

29 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:04’te Adana Çınarlı Domino’s şubesinden, mobil uygulama üzerinden 630 TL tutarındaki siparişim için indirimli olarak 330 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 10467935000. Siparişim üzerinden 45 dakikadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor...

Dominosun 30 Dakika Teslimat Sözüne Rağmen Soğuk Ve Geç Gelen Pizza Mağduriyeti

profile
Murat
Domino's Pizza
13 Eylül 2025 18:29
308

13.09.2025 tarihinde İstanbul Pendik Esenler’de, Domino’s uygulaması üzerinden 397B35 numaralı siparişimi verdim. Siparişim, uygulamada açıkça belirtilen “30 dakikada teslim” garantisine rağmen tam 50 dakika sonra elime ulaştı. Kurye, benden önce iki farklı adrese daha sipariş dağıttığı için pizzala...

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Saatlerdir Hazırlanamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Burcu
Domino's Pizza
26 Ekim 2025 21:01
369

26.10.2025 tarihinde saat 19.30’da Ankara Ufuktepe Domino’s şubesinden birden fazla menü siparişi verdim. Sipariş numaram: 7776b9. Siparişim üzerinden 60 dakikadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım. Şubeye te...

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği İçin Ödeme İadesi Talebi

profile
Mert
Domino's Pizza
21 Mart 02:02
128

21.03.2026 tarihinde Domino’s uygulaması üzerinden saat 00.01’de Mersin Yenişehir Limonluk şubesinden sipariş verdim. Ödemeyi Domino’s cüzdan ile peşin olarak yaptım. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Durumu fark edince defalarca ...

Öne Çıkan Konular

Domino's Pizza geç gelirse Domino's Pizza sipariş Domino's Pizza uygulama Domino's Pizza ödemiş
Benzer Şikayet Yaz