to read complaints and reviews, or file yours.Burger Pizza Yerine Farklı Pizza Gönderilmesi Ve İade Talebi
Bugün Domino’s uygulaması üzerinden Selimpaşa Domino’s şubesinden burger pizza siparişi verdim. Ancak siparişimde özellikle burger pizza seçmeme rağmen, bana “İkonix” isimli bambaşka bir pizza gönderildi.
Burger pizza için daha yüksek ücret ödememe rağmen, farklı bir ürün teslim edilmesi nedeniyle 658 TL tutarında Ticket ile ödediğim ücretin, en azından ürünler arasındaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Siparişle ilgili ekran görüntülerim ve elimde kanıt niteliğinde görseller bulunuyor. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Gel al yaptım iş yoğun değil nasıl becerdiniz illa ki oradayken gelip bakmamız mı gerekiyor
Sayın , Şafak K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Sayın Şafak Bey, Domino’s uygulaması üzerinden verdiğiniz siparişte, burger pizza yerine farklı bir ürün (İkonix) gönderildiğini ve bu durumun sizde mağduriyet yarattığını öğrenmiş bulunmaktayız. Yaşadığınız bu karışıklık ve ödemiş olduğunuz 658 TL tutarındaki fark nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını anlıyor, bu süreçte gösterdiğiniz sabır için teşekkür ediyoruz. Siparişinizle ilgili ekran görüntüleri ve görselleri bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; bu bilgiler, konuyu daha hızlı ve doğru bir şekilde incelememize yardımcı olacaktır. Şikayetiniz üzerine, ilgili şube ve lojistik ekibimizle iletişime geçerek siparişinizin neden bu şekilde gerçekleştiğini araştırıyoruz. İnceleme tamamlandığında, size en kısa sürede geri dönüş yapacağız ve uygun çözüm yolunu netleştireceğiz. Yaşadığınız mağduriyetin giderilmesi için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
