to read complaints and reviews, or file yours.Armutlu Domino’s Şubesinde Peynirli Ekmekte Cheddar Eksikliği Ve Yanıt Almama
Uzun süredir Armutlu Domino’s şubesinden peynirli ekmek siparişi veriyoruz, yaklaşık 6 aydır peynirli ekmeğin içindeki cheddar peyniri konulmuyor. Şubeyi arayıp durumu sorduğumuzda da “ondan koyulmuyor” şeklinde bir cevap alıyoruz.
İstanbul’daki farklı Domino’s şubelerinden peynirli ekmek siparişi verdiğimizde ise ürünün içinde cheddar peynirinin olduğunu açıkça görüyoruz. Aynı ürün farklı şehirde cheddar ile gelirken, Armutlu şubesinde cheddar peyniri olmadan hazırlanmasına rağmen bizden aynı ücretin alınmasını adil bulmuyoruz.
Şubeyi aradığımızda numaramızı bırakıp müdürün bizi arayarak konuyu açıklamasını talep ettik fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Armutlu şubesinde peynirli ekmeğin içeriğinin neden diğer şubelerden farklı olduğu, cheddar peyniri olmamasına rağmen neden aynı fiyattan satıldığı konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın , Şenol O. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Sayın Şenol Bey, Uzun süredir Armutlu Domino’s şubesinden peynirli ekmek siparişlerinizde yaşadığınız eksikliği ve bu durumun farklı şubelerdeki deneyiminizle uyumsuzluğunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Cheddar peynirinin eklenmemesi ve bu konuda yeterli bilgilendirme alamamanızın sizi hayal kırıklığına uğrattığını anlıyoruz; bu durumun adil olmadığını hissetmeniz tamamen haklı. Şikayetinizde belirttiğiniz gibi, Armutlu şubesinde cheddar peyniri olmadan aynı fiyatı ödemek istemediğinizi ifade etmişsiniz. Bu konuda sizden özür diler, konuyu derhal şube müdürüyle paylaşarak incelemeye alacağımızı bildiririz. Şube yetkilileri, ürün içeriği ve fiyatlandırma politikasını netleştirerek size geri dönüş yapacak ve sorunun kalıcı bir çözüm bulmasını sağlayacaktır. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede sizden geri dönüş almayı umarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
