to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 gün önce Domino's Merkez şubesine ait hesabımda bulunan bakiyemle ilgili bir sorun yaşadım. Önce hesabımdaki hediye bakiyeyi kullandım, ardından ana bakiyemin yaklaşık 300 TL civarında tutarının hiçbir gerekçe olmadan silindiğini fark ettim.
Uygulama üzerinden ve yetkililerle yaptığım görüşmelerde durumu detaylı şekilde anlatmama rağmen tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve silinen ana bakiyem iade edilmedi. Herhangi bir bilgilendirme, açıklama veya makul bir gerekçe de sunulmadı.
Silinen ana bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini ve bu hatanın neden yaşandığı konusunda da açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kesin tarih hatırlamasam da Kasımın ilk haftadır Domino’s uygulamasındaki cüzdan bakiyemden, (normalde bakiyem 650 TL idi) herhangi bir sipariş oluşturmamama rağmen 400 TL tutarında para çekildi. İşlem uygulama üzerinden gerçekleşti ve herhangi bir sipariş vermedim. Ayrıca, bu işlemle ilgili olarak ...
06.10.2025 tarihinde Domino's hesabımda bulunan 500 TL promosyon bakiyem hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmadan silindi. 10.10.2025 tarihinde hesabıma girdiğimde bakiyemin sıfırlandığını fark ettim. Promosyon kodunu yükledikten sonra hiç kullanmadım ve birikmesini bekliyordum, ancak sadece 2 gün iç...
Domino's mobil uygulamasında cüzdan200 kodu ile hesabıma promosyon olarak alt limitsiz bakiye tanımlandı. Ancak bu bakiyenin, hiçbir işlem yapmadan ve herhangi bir bilgilendirme veya onay almadan, 2 gün sonra hesabımdan geri çekildiğini fark ettim. Bu durumu dün müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bak...
Yorumlar