Adresime Şube Atanamıyor, Online Sipariş Veremiyorum

Kırıkkale Merkez’de ikamet ediyorum ve yaklaşık son bir aydır Domino’s uygulamasından sipariş veremiyorum. Uygulamada adresimi seçtiğimde “seçtiğiniz adrese şube atayamıyoruz” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle online sipariş veremiyorum.

Adresime şube atanmadığı için mecburen telefonla sipariş vermek zorunda kalıyorum. Telefonla verilen siparişlerde kampanyalar uygulamadaki kadar avantajlı olmadığı için, neredeyse 2–3 pizza parasına tek pizza ödemesi yapıyorum ve bu durum 30–45 gündür bu şekilde devam ediyor. Aynı ürüne sürekli daha fazla para ödemek zorunda kalmak hem mağduriyet hem de haksızlık hissettiriyor.

Bu konuyla ilgili şubeyi aradığımda personel eksiği olduğu için böyle olduğu söylendi ancak bu açıklama yaşanan mağduriyeti gidermiyor. Uygulamada adresime yeniden şube atanmasını, online sipariş verip kampanyalardan yararlanabilmeyi ve bu süreçte telefonla verdiğim siparişlerde ödediğim fazla ücretler için de tarafıma bir telafi yapılmasını talep ediyorum. İlgili incelemenin müşteri bilgilerim üzerinden yapılabilmesi için kayıtlı telefon numaramı da paylaşıyorum: 0544 *** ** 07.