Açıklama Olmadan İptal Edilen Sipariş Ve Geri Ödeme Sorunu

Ankara Mamak Domino’s şubesinden biraz önce uygulama üzerinden 1 alana 1 bedava orta boy pizza kampanyasından yararlanarak, buna ek olarak 2 adet daha orta boy pizza siparişi verdim. Sipariş durumunda “hazırlanıyor” yazısını gördükten kısa bir süre sonra, hiçbir açıklama yapılmadan siparişin “iptal edilmiştir” olarak değiştiğini fark ettim.

Ödemeyi online olarak yaptığım halde iptal sonrası tarafıma herhangi bir para iadesi de yapılmadı. Hem kampanyalı siparişimden oldum hem de ödediğim ücret hala hesabıma geri dönmedi, bu durumdan son derece mağdur oldum ve bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için hem ödemiş olduğum ücretin derhal iadesini hem de iptal edilen kampanyalı siparişimin aynı şartlarla tekrar hazırlanarak gönderilmesini talep ediyorum.