30 Dakika Kuralı İhlali Ve Soğuk Pizza İçin Ücret İadesi Talebi

3 Şubat 13:20232

3 Şubat 2026 Salı günü Yemeksepeti üzerinden Domino's Pizza Niğde Bor şubesinden online ödeme ile verdiğim siparişim, 1 saati geçtikten sonra teslim edildi. Domino's’un 30 dakika kuralını hatırlatıp durumun neden böyle olduğunu sorduğumda, bu kuralın geçersiz olduğunu söyleyip konuyu kapatmaya çalıştılar.

Sipariş hem çok geç geldi hem de pizza tamamen soğumuş haldeydi. 45 dakikayı geçtiğinde şubeyi arayıp hem gecikmeyi hem de Domino's’un 30 dakika kuralını belirterek ücret iadesi talep ettim, ancak bu talebim reddedildi ve resmen bana soğuk pizza yedirdiler.

Hem yaşadığım gecikme hem de soğuk ürün nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sipariş sürecinin ve görüşmelerin incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Domino's Pizza

3 Şubat 19:55 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Domino’s Pizza Seyrantepe: Geç Ve Soğuk Siparişe Çözüm Sunulmadı

Doğukan

Domino's Pizza

30 Kasım 2025 22:39523

30 Kasım 2025 tarihinde saat 21:00 civarında Domino’s Pizza Seyrantepe şube...sinden verdiğim sipariş yaklaşık 1 saatte teslimata geldi. Sipariş çok geç ...

1 Destek

Yemeksepeti Üzerinden Pizza Siparişinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Turgut

Domino's Pizza

15 Ocak 17:40112

15.50’de Yemeksepeti üzerinden Niğde’deki Domino’s Pizza şubesinden sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 25 dakika içe...risinde teslim edileceği yazıyordu. Ancak saat 16.51 olmasına rağmen, yani üzerinden 1 saatten fazla geçmiş olmasına karşın siparişim hala teslim edilmedi. Yaşanan bu ciddi gecikm...

Çözüldü

Soğuk Ve Geç Gelen Pizza Hayal Kırıklığı

Raşit

Domino's Pizza

14 Nisan 2025 22:46203

Merhaba, Niğde] şubenizden 14 Nisan 2025 tarihinde saat 21:16 da vermiş o...lduğum pizza siparişim tam 1 saat gibi uzun bir sürede elime ulaştı. Teslim...

Gecikme, Yanlış Ürün Ve Teslim Edilmemiş Siparişin Sistem Hatası

Mehmet

Domino's Pizza

13 Ocak 04:06468

11.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan 2 adet karışık, 1 adet sucuklu pizza ve yanında 2 adet büy...ük boy patates siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat süresi 25–30 dakika görünmesine rağmen, siparişim saat 19.50’de alınmasına karşın bana ancak 21.30’da ulaştı. Yaklaşık 1 ...

1 Destek

Teslimat Gecikmesi Ve Soğuk Islak Pizza İçin İade Reddi

Furkan

Domino's Pizza

13 Ocak 02:25405

08.01.2026 tarihinde saat 18.42’de Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan ikili orta boy pizza siparişi verdim. Sipari...şim yaklaşık 1 saat 40 dakika gibi çok uzun bir sürede teslim edildi. Paket elime ulaştığında kutunun üstü ıslanmıştı, yemek buz gibiydi ve uygulamada seçip eklediğim seçeneklerin ...