Ödemesi Alınan Sipariş Gönderilmedi Ve Firma İletişimsiz
Doll İstanbul’un kendi internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce elbise ve kürk siparişi verdim. 4248 numaralı bu siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım, ücret hesabımdan çekilmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı.
Sipariş sonrasında firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sitede yer alan telefon numarasına hiçbir şekilde ulaşılamıyor, maillere de kesinlikle dönüş yapılmıyor. Firma ile baştan beri hiçbir şekilde iletişim kurulamadı.
Hem ürünlerimi hem de ödediğim ücretin akıbetini öğrenmek istiyorum. Ödemesini yaptığım siparişimin acilen gönderilmesini ya da ücretimin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.


