Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mukadder sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Gardırop Teslim Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
13 Eylül 2025 11:20
1.270

20 Ağustos 2025 tarihinde Dolap.comtr1 üzerinden satın aldığım gardırop, teslim edildiğinde hasarlı olarak elime ulaştı. Ürünün değişimi ve sorunun düzeltilmesi için tarafıma yardımcı olacaklarını belirttiler, ancak o tarihten bu yana sürekli olarak oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

İlk gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona cevap verilmedi. WhatsApp üzerinden yazdım, yine dönüş alamadım. Sadece Instagram DM üzerinden iletişim kurabildim ve her seferinde "servise ileteceğiz efendim" şeklinde yanıtlar aldım, fakat hiçbir somut adım atılmadı. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Ürünü İstanbul’dan Kocaeli’ye teslim aldım. İlk kez bu siteden alışveriş yaptım ve böyle bir sorun yaşadım. Ürün garanti kapsamında değil, toplamda 6700 TL ödeme yaptım ve yazışmaların hepsi elimde mevcut. Ürünümün bir an önce değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

hasarli-gardirop-teslim-edildi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-2.jpg
hasarli-gardirop-teslim-edildi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

@İyikirabi Şikayetçiyim

profile
27 Ağustos 2025 15:27
218

Teslimatta Kusurlu Ürün Ve Çözülmeyen Servis Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
02 Kasım 2025 19:12
892
teslimatta-kusurlu-urun-ve-cozulmeyen-servis-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

profile
17 Ekim 2023 01:30
1.803
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Raf Teslimatı Ve İletişim Sorunu Yaşadım

profile
26 Ağustos 2025 21:51
1.542
Benzer Şikayet Yaz