Dolap Uygulamasında Kapıdan Alma Ücretinde Fazla Kesinti Ve İade Talebi

Uzun süredir Dolap uygulaması üzerinden yüzün üzerinde satış yaptım ve her seferinde kargo desisini sisteme doğru şekilde girerek, ne kadar fark alınacağı uygulamada net olarak gösterildiği için buna göre işlem yaptım. Uygulamada kargo için artı 10 TL gibi bir fark gösterilirken, kargoyu gönderdikte...

Trendyol Dolap üzerinden 25 ve 26 Şubat 2026 tarihlerinde yaptığım iki ayrı satışta kargo ücretlendirmesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Her iki satışta da gönderdiğim ürünler alıcıya ait ayakkabı olmasına ve kargo seçeneğinde ayakkabı için belirtilen orta boy paket üzerinden yaklaşık 150 T...

Merhaba dolap uygulaması üzerinden 28 Haziran tarihinde bir sipariş oluşturdum. Karşı taraf 2 Temmuz'da ürünü kargoya verdi. Trendyol Express kargo firması tarafından ürünüm kargolandı. Aradan 2-3 gün geçmesine rağmen kargo elime ulaşmadı. Bununla ilgili dolap ve Trendyol Expresse kayıt açtırdım. So...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünüm için, 127,5 liralık kârımın 90,83 lirası ek kargo ücreti olarak kesildi. Benden yapılacak kesinti için Dolap da Trendyol Express de bilgilendirme yapmadı. Desi hesabındaki yanlışlığı düzeltmek için önce Dolap müşteri hizmetleri ile görüştüm. "Kargoyla ilgil...

Dolap uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı sattım. Ürünü Trendyol Express ile evden teslim şeklinde, sistemde verilen doğru adrese kargoladım. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra ayak numarasına uymadığını söyleyerek iade talebi oluşturdu. Aslında uygulama kuralları gereği bu durumda iadeyi kabul e...