Instagram Üzerinden Dolap Dünyası’na Verilen Gardırop Siparişinde 35.000 TL Kapora İadesi Talebi

Instagram üzerinden dolap_dünyası isimli firma ile yatak odama gardırop yaptırmak için iletişime geçtim. Adres bilgilerim alındıktan sonra 0536********20 numaralı WhatsApp hattı üzerinden benimle yazışmaya devam ettiler ve bu kişi evime gelerek ölçü aldı. Bana gardırobun toplam bedelinin 69.000 TL olduğu, 2 hafta içinde teslimat yapılacağı söylendi.

24.09.2026 tarihinde S**** A*** adına kayıtlı hesaba banka havalesi ile 35.000 TL kapora ödemesi yaptım. Dekont, yazışmalar ve evime gelen şahsın fotoğraf ve videoları şu anda elimde mevcuttur. Ekimin ilk haftasında tekrar aradığımda telefon numarası açıktı ve teslimatın önümüzdeki hafta yapılacağı söylendi.

Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Şu an hem Instagram hesabına hem de cep telefonu numarasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, numara kapalı ve mesajlarıma da dönüş yapılmıyor. Ödediğim 35.000 TL kapora karşılığında hiçbir hizmet alamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenmesini, firma veya ilgili kişilerle iletişime geçilerek gardırobun söz verildiği şekilde teslim edilmesini, aksi halde ödediğim 35.000 TL kaporanın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli yaptırımların uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sürecin takip edilmesini istiyorum.