Doğuş Oto 1 Aydır Temin Edilemeyen Parça Ve İkame Araç!
26.08.2024 tarihinde Audi a3 marka aracımın şanzıman kartındaki arızasından dolayı aracım kasko kapsamında yetkili servise çekildi. 20 gündür parça temini beklemekteyim parça temin edilemedi 20 gün daha süreceği söylendi ikame araç talebinde bulundum. Doğuş Otomotiv'den olumsuz dönüş aldım. Doğuş Group araçlarını kullanmanın bir cazibesi olmadığını görmüş oldum en kısa zamanda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Borusan yetkilileri ve Audi tedarikçisi Doğuş Otomotiv Aracımın parçası bugün servis bilgilendirmesi ile daha yeni üretildiği ve parçamızın yurt dışından daha yeni yükleneceğini bu işlemin 17 gün gibi bir süreç süreceğini belirttiler yürümesine engel olan bir araç 5 yıllık bir araç ve herhangi bir sorun olmayan şanzımanın bir anda parça kırmasını mekanik arızasını anlıyorum sizlerin bu parçayı tedarik olarak elinizde tutulmamasını anlamıyorum. Bugün 20 gün oldu ben aracımı servise bırakalı ve Doğuş otodan siz yetkilileri arayıp talep açarak en azından elinizde parça bulundurmamanızı anlayabiliyorum şirketime ait diğer marka olan araçlarda tedarik araç veren Mercedes ve BMW varken sizin tedarik araç vermemenizin size olan güvenimi bir hayli zedeledi bu konuda ya benim aracımı hızlıca tedarik ederek parçamı hızlandırın ya da bir an önce kiralık aracımı verin araç plakası 27-kr...-450











