Doğuş Çay Paketinden Eksik Poşet Ve Azalan Kalite Şaşkınlığı

Uzun yıllardır severek kullandığım Doğuş demlik poşet çayların 120’li paketlerinden birinde ciddi bir paketleme hatasıyla karşılaştım. Dün akşam önceki paketim bitince yeni aldığım 120’li paketi açtım, içindeki poşetlerin az olduğunu fark edince tek tek saydım ve kutudan 120 adet çıkması gerekirken sadece 65 adet çay poşeti olduğunu gördüm. Açıkçası yıllardır bu markayı tercih eden biri olarak böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve çok şaşırdım. Kutu hâlâ duruyor.

Ayrıca son dönemlerde çaylarda eskisi gibi o belirgin, buram buram bergamot kokusunu da alamıyorum. Hem ürün adedi konusunda yaşadığım bu sorun hem de lezzet ve koku anlamında eski kalitesini bulamamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle, öncelikle bu paketleme hatasının neden kaynaklandığının araştırılmasını ve bir daha benzer bir durumun yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Bununla birlikte, ürünlerinizin eski kalitesine ve bergamot kokusuna tekrar kavuşmasını bekliyorum.