Sipariş Edilen Ürünlerin Zamanında Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

14 Eylül’de Avcılar Doğtaş mağazasından alışveriş yaptım. Sipariş sırasında en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen hâlâ eksik ürünlerim teslim edilmedi. Özellikle ikili koltuğum, masam ve iki sandalyem hâlâ elime ulaşmadı. Eksik ürünlerim nedeniyle misafir ağırlayamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Defalarca mağazayı aramama rağmen her seferinde sadece “aciliyet bildirdik” denilerek geçiştiriliyorum, bana herhangi bir teslim tarihi de verilmiyor. Ben aramasam kimse dönüş yapmıyor. Ödeme işlemlerimi tamamladım ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Eksik ürünlerimin ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi verilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.