Fisshler Düdüklü Tencere Çift Çizgi Görünmeme Sorunu Ve Çözüm Talebi

Yaklaşık üç yıl önce Kilis’teki Doğru Kristal mağazasından 10 litrelik Fisshler düdüklü tencere satın aldım. Yaklaşık bir yıldır tencerede ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Kapakta iki çizgi bulunmasına rağmen kaynamaya başladığında sadece birinci çizgi görünüyor, ikinci çizgi bir türlü çıkmıyor, bu yüzden tencere düdüklü gibi değil sıradan tencere gibi geç pişiriyor ve çalışırken aşırı ses yapıyor.

Ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve tencerem aylardır mağazada bekliyor. Mağaza ile defalarca görüştüm, İstanbul’a gittiğinde beni firma yetkilisiyle görüştüreceğini söylediler ancak hiçbir zaman geri dönüş yapılmadı. Son gittiğimde ise ilgilenilmediğini ve yapılmadığını söylediler, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Fisshler markasına güvenerek yüksek ücret ödeyip aldığım bu düdüklü tencereden ne verim alabiliyorum ne de satış sonrası hizmet görebiliyorum. Tenceremin ya düzgün şekilde tamir edilmesini ya da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.