to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Çatlayan Ayakkabı Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alamama
Dogo markasından internet üzerinden aldığım Loafer model ayakkabıyı ilk kez giydiğimde, ürünün üzerinde çatlama ve soyulma meydana geldi. Ürünü yaklaşık 1 hafta önce satın aldım ve teslim aldığımda herhangi bir sorun yoktu; problem tamamen ilk kullanımda ortaya çıktı. Ürünümün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Dogo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak şu an için bir dönüş alamadım ve beklemedeyim. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş veya fatura numaram şu an yanımda değil, ofiste bulunuyor; talep halinde iletebilirim.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
“Merhaba, Yaşamış olduğum sorunla ilgili hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Yeni gönderdiğiniz ayakkabıyı teslim aldım, memnuniyetim için göstermiş olduğunuz ilgi ve hassasiyet gerçekten çok değerli. İlginiz için teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim.”
