Doggo Sistemdeki Hata Nedeniyle Hesabım Haksız Şekilde Askıya Alındı

İstanbul Kadıköy bölgesinde Doggo walker üzerinden köpek gezdirme işi yapıyorum. 17 Ocak 2026 Cumartesi günü sistem üzerinden iki köpeği başarıyla gezdirdim. Aynı gün saat 18.45 için sistemde başka bir köpek görünüyordu, bu hizmete başvurduğumda “hizmet bulunamadı” uyarısı aldım ve sistem beni bu sayfadan attı, bu yüzden o gezdirmeyi almadığımı düşündüm.

İki köpeği gezdirip evime dönerken Doggo walker tarafından telefonla arandım ve saat 18.45’te bir köpek gezdirmem gerektiği söylendi. Ben de bu hizmete başvurduğumda sistemin “hizmet bulunamadı” dediğini ve şu anda hesabımda böyle bir eşleşmenin görünmediğini belirttim. Buna rağmen sistemde benimle eşleştirme yapıldığını söylediler ve ya köpeği gezdirmem gerektiğini ya da hesabımın iki hafta askıya alınacağını ilettiler. O saatte o bölgeden uzak olduğumu, sistemde eşleşme görünmediği için evime dönüşe geçtiğimi açıkça ifade etmeme rağmen hesabımın iki hafta askıya alınmasına karar verildi.

Şu anda yaklaşık 5 gündür hesabım askıda ve bu durumun tamamen sistem kaynaklı bir hata nedeniyle yaşandığını düşünüyorum. WhatsApp iletişim hattına da durumu ayrıntılı şekilde yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, mesajlarım yanıtsız bırakıldı.

Doggo walker sistemindeki bu hata nedeniyle haksız bir şekilde mağdur olduğumu, aktif olarak çalıştığım hesabımın sebepsiz yere askıya alındığını düşünüyorum. Hesabımın, 0533 *** ** 60 numaralı kayıtlı telefon bilgilerim üzerinden tekrar incelenerek en kısa sürede açılmasını ve bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.