Yanlış Gönderilen Saat İçin İade Ve Doğru Ürün Talebi


Instagram üzerinden “dogani. Saat” hesabından cumartesi günü Philips Patek model bir saat siparişi verdim. Ancak pazartesi günü kargoyu teslim aldığımda, sipariş ettiğim ürün yerine Audemars Piguet bir model gönderildi. Ürünü kapıda nakit olarak 569 TL ödeyerek aldım.
Yanlış ürün gönderilmesi üzerine Instagram üzerinden ilgili hesaba mesaj yazarak durumu ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası da paylaşılmamış. Şu anda ne yanlış ürünün değişimi ne de iletişim anlamında bir destek alamıyorum.
Sipariş ettiğim Philips Patek model saatin tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.






