Yangın Tazminatı 90 Gün Boyunca Ödenmedi, Rapor Ve Ödeme Bekleniyor

18.07.2026 tarihinde İzmir Bornova’daki işyerimizde ciddi bir yangın meydana geldi. Doğa Sigorta a. Ş. Tarafından sigortalı olan işyerimizde ticari emtialar, elektrik malzemeleri, demirbaşlar ve tesisat büyük ölçüde zarar gördü. Buna rağmen yangının üzerinden 90 gün geçmesine karşın tarafımıza tek kuruş tazminat ödenmedi.

İş yeri sigortamız kapsamında yangın teminatının yanı sıra ek teminatlarımız da bulunmasına rağmen süreç son derece yavaş ilerlemektedir. Poliçe numaramız 183417704, hasar dosya numaramız ise 2936891’dir. Sigorta şirketi ve Ekol Ekspertiz tarafından talep edilen faturalar, stok listeleri, muhasebe kayıtları ve diğer tüm belgeleri eksiksiz olarak sunduk. 31.08.2026 tarihinde mahkeme bilirkişi incelemesi de yapılmıştır.

Şirketimiz toplam 14.957.568,86 TL zarar talebinde bulunmuştur. Buna karşılık Ekol Ekspertiz, mahkeme bilirkişi raporunda 2.509.887,78 TL hasar tespit edildiğini belirterek bu tutar üzerinden mutabakat istemiş, ancak bu rakamın hangi zarar kalemlerini kapsadığı tarafımıza açıklanmamıştır. Ekspertiz firmasının kendi hazırladığı raporu ve detaylı hesaplama dökümlerini defalarca talep etmemize rağmen tarafımıza henüz gönderilmemiştir.

Bugüne kadar birçok kez e-posta gönderdik, kısmi ödeme talebinde bulunduk ve İzmir 31. Noterliği aracılığıyla resmi ihtarname çektik. Tüm bu girişimlere rağmen hasar dosyamızın hâlâ “incelemede” olduğu, ödeme tarihi konusunda ise hiçbir net bilgi verilemediği ifade edilmektedir. Sigorta yaptırmamızın amacı, böyle büyük bir felaket karşısında işletmemizi güvence altına almaktı; ancak 90 gündür ne ödeme alabiliyoruz ne de somut bir çözüm görebiliyoruz.

Yangın nedeniyle ticari faaliyetlerimiz ciddi biçimde aksadı ve işletmemiz ağır maddi kayıplar yaşadı. Dosyanın sonuçlanmaması ve ödeme yapılmaması, zaten zor durumda olan şirketimizin mağduriyetini her geçen gün artırmaktadır. Doğa Sigorta’dan beklentimiz, ekspertiz raporunun ve hesaplama dökümlerinin tarafımızla ivedilikle paylaşılması, hasar dosyamızın daha fazla gecikmeden sonuçlandırılması, haklarımız saklı kalmak kaydıyla derhal kısmi ödeme yapılması ve toplam zarar talebimizin adil, şeffaf ve makul şekilde değerlendirilmesidir.

Artık belirsizlik değil, somut ve tatmin edici bir çözüm talep ediyoruz.