to read complaints and reviews, or file yours.Motosiklet Hasar Ödemesinin Gecikmesi Mağduriyetime Neden Oldu
07.03.2026 tarihinde bir kaza geçirdim ve ardından ilk iş günü olan 09.03.2026’da Doğa Sigorta trafik sigortam üzerinden hasar başvurusu yaptım. Eksper geldi, incelemesini yaptı ve daha sonra tarafıma bir teklif iletildi, ben de bu teklifi kabul ettim.
Aradan günler geçmesine rağmen bugün hâlâ dosyamla ilgili hiçbir sonuç bilgisi ve ödeme yapılmadı. Poliçe yapılırken ücret anında tahsil edilirken, hasar anında bu kadar bekletilmemi ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmemesini kabul edemiyorum. Motosikletim şu an kullanılmaz durumda ve ben bu motosikletten ekmeğini kazanan biriyim, çalışamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İşlemlerimin bugün itibarıyla sonuçlandırılmasını ve kabul ettiğim teklif doğrultusunda ödemenin acilen yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Dönüş sağlandı fakat çözüm yok 3 saat oldu mesai saatinin bitimine 2 buçuk saat kaldı hâlâ bekliyoruz araya hafta sonu girecek bu kadar sorumsuzluk olamaz
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Ben hayatım boyunca böyle ilgisiz bir sigorta şirketi görmedim 3 gündür evrak onayı bekliyorum ne kadar zor olabilir bir evrak onaylamak bir daha kesinlikle doga sigorta ile çalışmayacağım