to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta Hasar Bedelimin Banka Onayı Gerekçesiyle Aylardır Ödenmemesi
01.10.2025 tarihinde Bursa Yıldırım Selçukbey Mahallesi’indeki evimizi su bastı ve bu durum sonucunda ciddi maddi hasar oluştu. Doğa Sigorta’ya hasar başvurusu yaptık, eksper geldi, incelemesini yaptı, rapor tutuldu ve imzalar atıldı. Rapor onaylandı ve hasar bedeli 63.811,55 TL olarak belirlendi.
Ancak evimizin konut kredisi devam ettiği için, Doğa Sigorta ödemeyi eşimin hesabına yapmak yerine Ziraat Bankası’na yazı ve mail ile bildirdiklerini, bankadan onay gelmesi gerektiğini söyledi. Dosya numaramız 257***8’dir. Buna rağmen Ziraat Bankası’ndan maile geri dönüş olmadığı gerekçesiyle Doğa Sigorta, onay beklediklerini söyleyerek hasar ödemesini yapmıyor.
Tüm süreç tamamlandığı ve raporumuz onaylandığı halde, bankadan cevap gelmediği bahanesiyle mağdur ediliyoruz ve 63.811,55 TL tutarındaki hasarımız aylardır karşılanmıyor. Hasar bedelimin herhangi bir gerekçe ile daha fazla bekletilmeden eşimin hesabına derhal yatırılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
3. Ay dolu dolu oldu havalar iyice soğudu bu ödemeyi ne zaman keyfiniz gelip yapacaksınız sabırsızlıkla bekliyoruz Bana bahane olarak Ziraat Bankasına merkez mail attı Ziraat Bankası dönüş yapmıyor o bizim sorunumuz değil bir daha asla Doğa Sigorta tercih etmeyeceğim acil konu ile alakalı dönüş yapılmadığı halde avukat ve hukuki süreç başlatacağım
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
