to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Koleji Kayıt İptalinde Haksız Kesinti Ve Sözleşme Eksikliği
Doğa Koleji iptal ve yasal kesinti problemi
Çocuğumuz için Doğa Koleji Ataşehir 2 Kampüsü ilkokuluna kayıt yaptırmıştık. Yaklaşık 1 ay önce kayıt iptal talebinde bulunduk ve okuldan 84.000 TL alacağımız olmasına rağmen, toplam yıllık eğitim ücretinin %10’u tutarında kesinti yapacaklarını söylediler.
Bu kesintiyi sözleşmede yer alan bir maddeye dayandırdıklarını ifade ettiler; ancak bizim elimizde imzalanmış herhangi bir sözleşme yok ve bugüne kadar da tarafımıza bir sözleşme örneği gönderilmedi. Okul kaydı telefon yoluyla yapıldı ve işlem niteliği itibarıyla mesafeli sözleşme kapsamında değerlendirilmektedir. Böyle bir kesinti maddesinin varlığından kayıt sırasında hiç bahsedilmedi, böyle bir şart olduğunu bilseydik zaten kayıt yaptırmazdık. Tüm bu süreçte şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığını ve haksız bir kesinti uygulanmak istendiğini düşünüyoruz.
Kayıt iptali sonrasında herhangi bir orantısız kesinti yapılmadan, 84.000 TL’nin tamamının tarafıma havale/EFT yoluyla iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne 2026/0579.2538 numaralı başvurumu yaptım, ayrıca CİMER’e de başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
Sayın Mustafa G. Yazmış olduğunuz şikayet ilgili birimlere iletildi. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır Bilginize
Maalesef hiçbir çözüm ya da ilerleme sağlanmadı sorun merkezde deyip konuyu kapattılar
