Dodobet Bankadan Çekilen Para Hesaba Yansımıyor Ve İade Talebi

Dodobet mobil uygulaması üzerinden para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Banka hesabımdan ödeme başarıyla çekilmesine rağmen oyun hesabımda bakiye kesinlikle güncellenmedi. Uygulama içindeki işlem geçmişinde de bu işleme dair hiçbir kayıt görünmüyor, bu yüzden yatırdığım tutarın Dodobet sistemine ulaşıp ulaşmadığından emin olamıyorum.

Banka hesabımdan para çıkışı olmasına rağmen Dodobet hesabımda bunun karşılığını görememem hem güven kırıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durum oldu. Bu sorunun acilen incelenmesini, banka hesabımdan çekilen tutarın ya oyun hesabı bakiyeme eksiksiz şekilde yansıtılmasını ya da herhangi bir nedenle hesabıma aktarılamıyorsa aynı tutarın yine eksiksiz biçimde banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.