Kuponbet Mobil Uygulamasında Yatırılan Para Hesaba Yansımıyor

Kuponbet’in mobil uygulaması üzerinden yatırım işlemi gerçekleştirdim. Banka hesabımdan para çıkışı olmasına rağmen yatırdığım tutar oyun hesabıma uzun süre boyunca yansımadı. Uygulamadaki işlem geçmişinde de herhangi bir güncelleme görünmediği için yatırdığım paranın kaybolduğunu düşündüm ve bu süreçte ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, yatırdığım tutarın ve işlemimin net şekilde açıklanmasını ve gerekiyorsa tarafıma iade veya eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Benzer bir problemin başka kullanıcıların da başına gelmemesi için sistemsel sorunun araştırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.