to read complaints and reviews, or file yours.Doa Uygulamasında 233 TL Transferi Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardım Sunmuyor
Doa uygulaması üzerinden 30 Eylül saat 13.10 civarında QNB hesabıma, QNB Invest IBAN’ıma 233 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Uygulamada para gönderilmiş görünüyor ancak banka hesabıma herhangi bir para girişi olmadı.
Bu süreçte Doa ile bağlantılı görünen 1000 Pay / 1000 Ödeme firmasını defalarca aramama rağmen 30–40 dakikayı bulan beklemelere karşın telefonlarıma cevap vermediler ve müşteri hizmetlerinden hiçbir destek alamadım. Hem param ortada yok hem de muhatap bulamıyorum.
İşlemin bir an önce tamamlanmasını, gönderdiğim 233 TL’nin QNB hesabıma eksiksiz şekilde geçmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Doa Finans üzerinden QNB hesabıma 233 TL gönderdiğimi görüyorum ancak para hesabıma geçmedi. Aramalarıma yanıt alamadım, 30‑40 dk bekletildim ve müşteri temsilcisi sayısının artırılması gerektiğini düşünüyorum. Şu ana kadar hiçbir ilgi ve alaka görmedim, 10 gün geçti ve hâlâ çözüm bulunamadı.
