Lazer Epilasyon Seansları İptali Ve Hijyen Sorunları

Yaklaşık 2 yıldır Dma Güzellik Salonu Torbalı şubesinde lazer epilasyon hizmeti alıyorum. Başlangıçta bana, randevu konusunda esnek olabileceğim, istediğim zaman gelebileceğim özellikle söylenmişti. Ancak 3 gün önce hiçbir şekilde uyarılmadan, “süreniz geçti” denilerek kalan seanslarım iptal edildi ve bir daha seanslarıma devam edemeyeceğim söylendi.

Toplamda 1.000 TL ödeyerek tüm paket için anlaşmıştım. Faturam şu an elimde olmasa da WhatsApp yazışmalarımız duruyor ve bu yazışmalarda da süreçle ilgili konuşmalarımız mevcut. Buna rağmen, uzun süredir müşterileri olmama karşın mağdur edildim ve kalan seanslarımın kullandırılması talebim dikkate alınmadı.

Ayrıca salonun hijyen konusunda yetersiz kaldığını ve personel kalitesinin de oldukça düşük olduğunu belirtmek istiyorum. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de profesyonellikten çok uzak.

Dma Güzellik Salonu Torbalı şubesinin, yıllardır müşterileri olan biri olarak mağduriyetimi gidermesini ve iptal edilen lazer epilasyon paketimdeki kalan seanslarımı tekrar aktif hale getirerek kullandırmasını talep ediyorum.