Diyetisyen Kader İnal'dan Şikayetçiyim

Diyetisyen Kader İnal'dan 6 aylık danışmanlık hizmetini **** tl ödeyerek aldım. Sadece 2 görüşme yaptık. Süre olarak da 1 aya tekabül ediyor. Tiroid hastaları ile çalışıyor, ben de tiroid hastası olarak ondan danışmanlık hizmeti almak istedim. Görüşmemiz hemen sonrasında kaşıntı yaşadığımı neyden olabileceğini danıştığım bir mesaj ilettim, cevap alamadım, akşam yine mesaj attım cevap alamadım. Aradan 1 hafta geçti kendisi hala dönmedi. Ben de 'bu kadar uzun süre dönmemeniz çok rahatsız edici' yazdım. Kendisi 'günde 100 kişi yazıyor, altta kalıyor. Hatırlatabilirsiniz ben de insanım sonuçta. Size cevap verdim sandım' diye mesaj attı. Ben zaten kendisine 2 kez yazdım dönmedi, rahatsız etmemek adına tekrar tekrar yazmadım. Bu tepkisel ve profesyonel olmayan yaklaşımından dolayı kendisi ile çalışmak istemiyorum. Hem altta kalıyor diyor hem de cevap verdim sandım diyor çelişkili ifadeler kullandı. Böyle bir durumda 'kusura bakmayın dönemedim.' gibi bir yaklaşım profesyonel bir yaklaşım olurdu. Daha sonraki mesajlarında zaten bunu kabul ediyor. Bu sebeplerle devam etmek istemeyip 5 ayın iadesini istediğimde kendisi bana (2 görüşme ile) %60lık hizmet sunduğunu geri kalanının uygulama olduğunu söyledi. Ama benden 6 aylık danışmanlık için ödeme aldı. 

Ödediğim ücretten KDV ve Shopier ücret kesimi olduğunu söyleyerek bu kesintiden beni sorumlu tutarak **** TL iade yaptı. Bunların hiçbirini kabul etmiyorum. Kendisi tek danışmanlığın ****TL, yaptığı analizin *** TL olduğunu söyledi. Böyle bir durumda 6 aylık hizmet **** tl değil ayda 2 danışmanlık şeklinde 6 ayda 12 danışmanlık ***** tl talep etmesi gerekirdi. Yaptığı analizin 5 saat sürdüğünü ve **** tl olduğunu, video eğitimleri *** tl, Telegram grubu *** tl olduğunu iddia ediyor. Böylece kendisine göre hizmeti ****** tl olmalı. Bana hiçbir şekilde bu şekilde ücretlendirme yapıldığına dair bir bilgi verilmedi, herhangi bir sözleşme yapılmadı.

Bana bütün bu hizmetlerin içinde olduğu ve 6 aylık hizmetin **** tl olduğu söylendi ve ödememi bu şekilde yaptım. Bu durumda aylık **** TL gibi bir hizmet sunduğu mantıken görülmektedir. Bu durumda 5 aylık iademin yapılmasını istiyorum. Durumu çarpıtıp mesleğime göre ilk yazdığım mesajın üslubunca olmadığını, tiroid hastası olduğum için öfke problemim olduğunu söyledi. Kendisinden fatura istediğimde bugün kesilmiş bir fatura gönderdi. Ben ödemeyi 1 ay önce yaptım. İsim değişikliği için iptal edip yeniden düzenlediğini söylüyor.