Ücretli İçecek Sorusu Müşteri Deneyimini Zedeliyor

Diyarbakır Forum AVM'deki Buket Lahmacun'dan lahmacun siparişi verdiğimde, yanında ne içecek içersiniz diye soruldu. Ben de ücretsiz mi dediğimde, hayır ücretli dedi. Ben de ücretli ise niye soruyorsunuz, ben zaten söylerim içmek istesem, sanki ücretsiz gibi soruyorsunuz dediğimde, bu benim görevim ...




Yorumlar