to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Aralık’ta Instagram üzerinden “Divan Şekerleme” adlı sayfadan öğrencilerimiz için kendi adıma kumbara siparişi verdim. Ödemesi 1.988 TL olan bu siparişin gönderilmesi için defalarca aramak ve mesaj atmak zorunda kaldım. Tüm bu uğraşlara rağmen ürünler ancak 5 Ocak’ta, yani haftalar sonra elime ulaştı.
Gelen kumbaraların baskısı, sayfada paylaşılan görsellerdeki gibi değildi. Görseldeki baskıyla hiçbir şekilde alakası olmayan, silik, cansız ve oldukça kötü bir baskıyla ürünler gönderildi. Ayrıca gelen ürünlerde eksikler ve yanlışlar da vardı.
Bu durum üzerine eksik ve hatalı ürünleri tekrar göndereceklerini söylediler. Süreçte kargo ücretinin kendilerine ait olacağını açıkça belirtmelerine rağmen kargo bedelini bize yansıttılar. İlk kargo için 275 TL, eksik ürünler tekrar gönderildiğinde ise 125 TL olmak üzere toplam 400 TL kargo ücreti ödedim.
Kendi hatalarından kaynaklanan bu süreçte ödemek zorunda bırakıldığım kargo bedellerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Instagram'da Divan Şekerleme adı altında bir işletme ücret aldıktan sonra kumbara tasarımına girdi. Hem eksik gönderip hem de yanlış şekilde baskılayıp gönderdi. İstemediğimiz baskı yapıldı. Düzeltilmesi için haftadır bekliyoruz. Göndereceğiz denilip gönderilmiyor. Ne ücret iadesi yapıldı. Ne yanlış...
24 Aralık'ta Instagram üzerinden 'Light the Candle' adlı bir sayfadan ürün sipariş ettim ve elime ulaştı. Kargo ücretini ödemiş olmama rağmen, kapıda kargo şirketine tekrar ödeme yapmak zorunda kaldım. 3 Ocak'ta aynı üründen tekrar sipariş verdim. Kargo ücretini ödemeyeceklerini belirttiler ve ürünü...
21 Ekim’de @damla__design adlı Instagram sayfasından havale ile 2.950 TL ödeyerek bir elbise sipariş ettim. Üzerine 133 TL de kargo ücreti ödedim. Siparişimin ardından ne kargo takibiyle ilgili ne de teslimat süreciyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca iletişime geçmeye çalıştım;...
Diyarbakır’da ikamet ediyorum ve 16 Kasım tarihinde Selma Butik’ten kredi kartımla 1069 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün 5 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak iki hafta boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu süreçte hem WhatsApp hem de Instagram üzerinde...
30 Ekim tarihinde Instagram üzerinden @duymartesettur hesabına DM yoluyla 'kışlık viskon elbise' adlı seriden bir elbise ve ayrıca 4 adet çorap siparişi verdim. Aynı gün havale yoluyla bir elbise için 853 TL, çoraplar için 203 TL olmak üzere toplam 1.056 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında sadece sip...
Yorumlar