Ödenen 3.098 TL İade Edilmemiş, Sipariş Ve İletişim Sorunu

15 Mart günü Diva Koltuk Örtüsü isimli firmadan 3+3+3+3+3+1+1 koltuk örtüsü takımı siparişi verdim. Bana verilen IBAN numarasına 3.098 TL ödemeyi yaptım ve para İ****** K*** adına kayıtlı hesaba geçti. Ödemeyi yapmama rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş sonrası iletişim için verilen telefon numarasını defalarca aramayı denedim ancak numara kullanılmıyor görünüyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne mesajlarıma ne de aramalarıma geri dönüş yapılmadı.

Ödediğim 3.098 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.