@divakoltukortuleri Kargo Bilgisi Olmadan Ödeme: İade Talebi

Diva Koltuk Örtüleri adlı Instagram sayfasından koltuk örtüsü siparişi verdim. 9 Mart’ta 3.098 TL tutarında ödemeyi havale ile gönderdim. Ödeme yaptıktan sonra ise ne ürünle ilgili bir bilgi aldım ne de bana herhangi bir sipariş numarası, takip numarası veya kargo bilgisi iletildi.

Önce bayram araya girdiği için bekledim ancak bayram sonrasında da firmaya bir daha ulaşamadım. Instagram hesaplarını da kapatmış durumdalar ve hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Bu nedenle kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Bu işlem için bankam üzerinden chargeback/ters ibraze sürecinin işletilmesini ve ödediğim 3.098 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.