Randevu Gününde Habersiz Tatil Açıklamasıyla Mağdur Olan Vatandaşlar

30.12.2025 tarihinde Tahran’daki Türkiye Cumhuriyeti Konsolosluğundan pasaport işlemi için randevu aldım. Yaklaşık 200 km mesafeden, soğuk havada ailemle birlikte sadece bu randevu için yola çıktık. Konsolosluğa geldiğimizde kapıda “bugün tatiliz” yazısını gördük. Resmi siteden randevu almamıza rağmen ne e-posta ne SMS ne de başka herhangi bir yolla tarafımıza tatil olduğuna dair bir bilgilendirme yapılmadı.

Benim gibi en az on kişiyi aşkın kişi de kapının önünde aynı şekilde mağdur durumdaydı. Hiçbir yetkili dışarı çıkıp durumu izah etmedi, özür dilemedi veya nasıl bir yol izlememiz gerektiğini anlatmadı. Bu düzensizlik, hem beni hem ailemi ciddi şekilde rahatsız etti ve mağdur etti. Üstelik konsolosluk kapalı olduğu için işlemlerim pazar gününe kadar uzadı ve bu süreç gereksiz yere zaman ve emek kaybına yol açtı.

Dışişleri Bakanlığı’ndan, özellikle yurt dışındaki temsilciliklerde randevulu günlerde tatil veya kapanma söz konusuysa vatandaşların mutlaka önceden bilgilendirilmesini, bu tür plansız ve habersiz uygulamaların son bulmasını ve bu konuda sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.