Konsolosluk Randevu Sisteminde Adaletsizlik Ve Erişim Sorunu Yaşıyorum

Yaklaşık son 1 aydır İstanbul’daki Suriye Arap Konsolosluğu’ndan pasaport işlemi için MOFA SY üzerinden randevu almaya çalışıyorum. Ancak sistemde sürekli tüm randevular dolu görünüyor ve bu nedenle randevu alamıyorum. Telefonla konsolosluğa ulaşmaya çalıştığımda ise telefonlar sürekli meşgul ya da kapalı oluyor, hiçbir şekilde yanıt alamıyorum.

Ayrıca çevremde de benimle aynı sorunu yaşayan birçok kişi var. Resmi sistem üzerinden randevu almak mümkün olmazken, aracı kişiler ve avukatlar para karşılığında randevu ayarlayabileceklerini söylüyorlar. Bu durum mağduriyetimize neden oluyor ve resmi yollarla hakkımız olan işlemleri yapamıyoruz.

Randevu sisteminin adil ve erişilebilir bir şekilde çalışmasını, aracılar üzerinden değil, resmi yollardan randevu alabilmeyi talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini ve pasaport işlemleri için en kısa sürede randevu verilmesini rica ediyorum.